Проблема
В последнее время участились DDoS-атаки на ключевые ресурсы российского сегмента сети Интернет. В результате, наблюдаются сбои у интернет-провайдеров, на ресурсах хостеров сайтов и DNS, регистраторов доменов, операторов связи. Данные сбои могут вызывать проблемы с подключением к сервису One More Cloud, причины которых сервис не имеет возможности контролировать.
| Warning |
|---|
Суть проблемы: |
| Tip |
|---|
В статье описаны решения, которые помогут при сбое DNS-серверов интернета. |
Симптомы
При входе по RDP или RemoteApp возникают следующие ошибки:
...
При работе через тонкий клиент наблюдается ошибка:
...
Решение
| Info |
|---|
| Info |
|---|
Выделите важную информацию на панели, как показано в примере. Чтобы изменить цвет или стиль панели, выберите соответствующую настройку в меню. |
Связанные статьи
| Content by Label | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Warning |
|---|
Участились случаи сбоев у магистральных интернет провайдеров и DDoS-атаки на них. |
Если при попытке входа по RDP или RemoteApp возникают следующие ошибки:
...
Или при работе через тонкий клиент:
...
| Info |
|---|
Решение 1 - CMD-скрипт внесения IP облака в локальный файл hosts. Работает для Веб и RDP подключений. |
Необходимо скачать на ваш локальный компьютер следующий cmd-файл и запустить его с правами Администратора.
...
| Note |
|---|
В некоторых случаях может понадобиться перезагрузка вашего компьютера. |
| Info |
|---|
Решение 2 - добавить записи в файл hosts вручную |
Открываем приложение Блокнот от имени Администратора
В главном меню Блокнота выбираем Файл - Открыть и в адресную строку вставить путь к файлу hosts: c:\Windows\SYSTEM32\drivers\etc\hosts
в самый конец текста вставляем следующую запись:
...
Далее нажимаем Закрыть и Сохранить.
| Info |
|---|
Решение 3 - Альтернативные файлы подключения к облачной OneMoreCloud через RDP / RemoteApp (терминал) |
Альтернативный адрес подключения в терминальном режиме (RDP): cloud.morecloud.ru
...
RemoteApp Файл для подключения по тарифу Проф, терминал CLOUD-VIP
RemoteApp файл для подключения по тарифу Проф для Партнеров, терминал CL-25
RemoteApp файл для подключения по тарифу Проф для Партнеров, терминал CL-35
| Info |
|---|
Решение 4 - Альтернативный адрес для Веб-подключений и через тонкий клиент |
Используйте ссылку https://clients.morecloud.ru вместо https://clients.1more.cloud
Остальная часть адреса останется прежней.
...