Как определить работаете вы в типовой конфигурации базы 1С или в доработанной (т.е. в измененной)? Это важно определить при обновлении базы, для доработанных баз не подходит стандартный метод.
запускаем базу 1С в режиме Конфигуратора
открываем конфигурацию (главное меню Конфигурация - Открыть конфигурацию)
после того как панель конфигурации открылась в левой части окна переходим снова в меню Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки

Если в разделе “Конфигурация находится на поддержке” кнопка Включить возможность изменения активна, то вы работаете в типовой конфигурации. |

Если кнопка Включить возможность изменения отсутствует - вы работаете в измененной конфигурации и типовой метод обновления этой базы использоваться не может. |

Также стоит обращать внимание на поле "поставщик", если поставщик не Фирма 1С (например, отраслевое решение от стороннего разработчика), конфигурацию не получится обновить типовыми релизами от 1С. |